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经营呼叫中心业务首先需要办理呼叫中心业务许可证,它分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证,经营范围是不一样的。
呼叫中心业务是指受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
申请全网呼叫中心业务许可证需要提供的材料:1、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;2、公司章程(加盖工商局档案查询章原件);
申请呼叫中心业务许可证具备的条件如下:1、经营者为依法设产的公司……
从事利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
即是增值电信业务经营许可证(业务种类:呼叫中心)。
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