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呼叫中心许可证

呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

什么样的单位需要办理呼叫中心许可证

从事利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。 从事呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务也必须办理此证书。

办理呼叫中心许可证的条件

1、经营者为依法设立的公司。 2、有可行性研究报告和相关技术方案。 3、有必要的场地和设施。 4、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。 5、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的, 其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员 6、最近三年内未发生过重大违法行为 7、国家规定的其他条件。

 
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绿伞办理流程

第一步:商务洽谈

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